Premiumlarmet Ajax: Vad gör jag om en enhet förlorar kontakt med hubben?

Om en enhet inte får kontakt med hubben

Det kan finnas olika anledningar till varför en enhet tappar kontakten med hubben trots att avståndet inte är långt.

Här är några exempel:

• Platsen där komponenten sitter är utsatt för radiostörningar. Du kan kolla störningen genom att gå in på Hubben och se värdet på “Genomsnittlig Bullernivå” som inte får vara högre än -80 (Notera negativa värdet).
• Det finns ett fysiskt föremål i vägen som utgör en störning. Se hur hög signalnivå det är för installationsplatsen. Om nivån är på en stapel är det inte säkert att systemet fungerar som tänkt. Försök att hitta en bättre plats isåfall.
• Komponenten kan vara trasig och behöver bytas. Om kommunikationen är dålig efter installationen rekommenderar vi att du tar bort enheten i Ajax appen och därefter lägger till den på nytt.